MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Trực tiếp làm việc, trao đổi và thảo luận với khách hàng để thu thập, tìm hiểu nhu cầu, yêu cầu nghiệp vụ và quy trình vận hành thực tế.
• Tiếp nhận thông tin, yêu cầu, mong muốn của khách hàng về sản phẩm/giải pháp phần mềm; chủ động đặt câu hỏi để làm rõ vấn đề và mục tiêu triển khai.
• Phân tích, làm rõ và chuẩn hóa yêu cầu nghiệp vụ, từ đó thiết kế và mô hình hóa quy trình hoạt động của khách hàng
• Soạn thảo và xây dựng các tài liệu nghiệp vụ dựa trên thông tin đã thu thập.
• Tư vấn giải pháp phần mềm phù hợp với bài toán nghiệp vụ, đảm bảo cân bằng giữa nhu cầu khách hàng và khả năng triển khai kỹ thuật.
• Làm đầu mối chuyển giao yêu cầu, trao đổi và thống nhất phương án thực hiện với đội kỹ thuật
• Phối hợp với team kỹ thuật trong quá trình triển khai; tham gia trao đổi, làm rõ yêu cầu khi phát sinh thay đổi.
• Tham gia kiểm thử, review kết quả triển khai, đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu đã thống nhất.
• Tham gia nghiệm thu phần mềm với khách hàng, xác nhận hệ thống đáp ứng đầy đủ yêu cầu nghiệp vụ và tiêu chí chất lượng.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Có từ 2 năm kinh nghiệm BA trong việc triển khai thực tế các giải pháp về Ecommerce/ERP.
• Có kỹ năng thuyết trình, tư vấn, thuyết phục và phản biện tốt.
• Ưu tiên tiếng Anh tốt.
• Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với đội ngũ kỹ thuật.

QUYỀN LỢI

• Mức lương cạnh tranh, xét tăng lương 2 lần /năm
• Thưởng: Nhân viên xuất sắc tháng + thưởng theo dự án + thưởng Tết, sinh nhật, lương tháng thứ 13
• Phụ cấp ăn trưa, teabreak: hoa quả, bánh kẹo hàng tuần + café, trà miễn phí; du lịch hàng năm
• Thời gian làm việc từ 08h30 - 17h30 từ T2-T6
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, dự án đa dạng và có khả năng phát triển.