Chi tiết thông tin tuyển dụng "Chuyên viên Nghiệp vụ Hệ thống Thẻ - Phòng Phân tích Nghiệp vụ"
Mức lương
Thỏa thuận
Địa điểm
Hà Nội
Mô tả công việc
tích nghiệp vụ hệ thống Core Thẻ và yêu cầu phát triển sản phẩm Thẻ
- Tiếp
nhận, làm rõ và phân tích các yêu cầu nghiệp vụ từ các đơn vị nghiệp vụ về các
sản phẩm mới và tính năng mới của Thẻ
- Phân
tích khả năng đáp ứng, tác động của yêu cầu đến Core Thẻ và các hệ thống liên
quan.
- Xác
định luồng xử lý, dữ liệu đầu vào/đầu ra và các điều kiện nghiệp vụ.
- Chuyển
đổi yêu cầu nghiệp vụ thành yêu cầu hệ thống có thể triển khai.
- Xây
dựng tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ/chức năng hệ thống.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và nhà cung cấp để
thống nhất giải pháp.
1. Quản
lý tham số và cấu hình nghiệp vụ
- Phân
tích và quản lý các tham số nghiệp vụ trên Core Thẻ theo phạm vi được phân
công.
- Phối
hợp thiết lập các tham số liên quan đến sản phẩm thẻ, loại thẻ, phí, hạn mức,
thời hạn, trạng thái thẻ và các quy tắc nghiệp vụ.
- Kiểm
tra tính phù hợp giữa cấu hình hệ thống và chính sách/sản phẩm đã được phê duyệt.
- Kiểm
soát việc thay đổi tham số nghiệp vụ và đảm bảo có đầy đủ phê duyệt.
Rà soát ảnh hưởng của thay đổi tham số đến các
sản phẩm và quy trình hiện hữu
1. Kiểm
thử nghiệp vụ
- Xây
dựng kịch bản kiểm thử cho các yêu cầu phát triển trên Core Thẻ.
- Thực
hiện kiểm thử chức năng và nghiệp vụ trên các môi trường SIT, UAT
- Kiểm
tra tính chính xác của dữ liệu, trạng thái giao dịch và kết quả xử lý trên hệ
thống.
Ghi nhận lỗi, phân tích nguyên nhân ở góc độ
nghiệp vụ và phối hợp với bộ phận kỹ thuật/nhà cung cấp để
xử lý.
1. Hỗ
trợ nghiệp vụ và xử lý vấn đề trên hệ thống
- Tiếp
nhận các yêu cầu hỗ trợ nghiệp vụ liên quan đến Core Thẻ.
- Phân
tích giao dịch, trạng thái tài khoản/thẻ và dữ liệu nghiệp vụ để xác định
nguyên nhân.
- Phối
hợp với vận hành hệ thống để xử lý các giao dịch lỗi hoặc bất thường với các vấn
đề nghiệp vụ thuộc phạm vi Core Thẻ.
- Phân
biệt và xác định vấn đề thuộc nghiệp vụ, cấu hình, dữ liệu, hệ thống hoặc tích
hợp.
Đề xuất phương án xử lý và phòng ngừa lỗi tái
diễn.
1. Cải
tiến nghiệp vụ, hệ thống và quản trị rủi ro
- Tham
gia xây dựng lộ trình phát triển hệ thống Core Thẻ theo định hướng sản phẩm và
kinh doanh.
- Đề
xuất cải tiến sản phẩm, tính năng, tự động hóa và tối ưu hóa quy trình.và luồng
xử lý nghiệp vụ trên hệ thống.
- Nhận
diện các rủi ro và phối hợp với các đơn vị liên quan trong việc kiểm soát và xử
lý rủi ro liên quan đến hệ thống Core Thẻ.
- Tham
gia các dự án nghiệp vụ thẻ theo phân công.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của
cấp quản lý.
Yêu cầu công việc
nghiệp Đại học hoặc trên Đại học chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Công nghệ
thông tin hoặc chuyên ngành phù hợp.
a. Có
kinh nghiệm trong lĩnh vực thẻ, thanh toán hoặc ngân hàng điện tử trong ngân
hàng hoặc tổ chức tài chính.
b. Có
kinh nghiệm phân tích nghiệp vụ hoặc triển khai hệ thống Core Thẻ.
c. Ưu
tiên có kinh nghiệm với hệ thống Way4 hoặc các hệ thống quản lý thẻ tương
đương.
Ưu tiên có kinh nghiệm triển khai sản phẩm thẻ
quốc tế Visa/Mastercard và các hệ thống tích hợp thanh toán.
a. Am
hiểu nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ.
b. Hiểu
vòng đời thẻ: phát hành, kích hoạt, sử dụng, khóa/mở khóa, gia hạn, thay thế, tất
toán.
c. Hiểu
các nghiệp vụ giao dịch ATM/POS/eCommerce
d. Có
kiến thức về hạn mức, phí, lãi, trạng thái thẻ/tài khoản và các quy tắc nghiệp
vụ.
Hiểu các yêu cầu cơ bản về an toàn, bảo mật trong
lĩnh vực thẻ
a. Kỹ
năng thuyết phục, truyền đạt, hướng dẫn
b. Kỹ
năng giao tiếp, xây dựng các mối quan hệ
c. Khả
năng tư duy logic; Khả năng đánh giá, phân tích và đưa ra quyết định
d. Kỹ
năng kiểm thử và phân tích lỗi.
Khả năng làm việc độc lập và phối hợp trong các
dự án liên phòng ban
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bảo Việt
BAOVIET Bank hướng tới mục tiêu phát triển bền vững, mở rộng kinh doanh trên nền tảng ổn định và hiệu quả, gắn tăng trưởng quy mô với việc bảo đảm an toàn trong hoạt động, đáp ứng những chuẩn mực và thông lệ quốc tế. Bên cạnh đó, BAOVIET Bank cũng nỗ lực xây dựng và đổi mới hệ thống ngân hàng ngày một hiện đại, hướng đến việc hoàn thành kế hoạch kinh doanh đã đặt ra, đảm bảo quyền lợi của cổ đông và người lao động. Với tôn chỉ hoạt động "Niềm tin vững chắc, cam kết vững bền", BAOVIET Bank cam kết xây dựng một ngân hàng chuẩn mực, cung ứng những sản phẩm dịch vụ tốt nhất, mang lợi ích cao nhất đến với mỗi khách hàng.
BAOVIET Bank thực hiện phương châm tuyển dụng "PHÙ HỢP", với mục tiêu "Thu hút - Phát triển - Duy trì" nguồn nhân lực tốt cả về chất và lượng. BAOVIET Bank đảm bảo chính sách lương, thưởng, đãi ngộ cạnh tranh, cùng cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp tương xứng với hiệu quả công việc một cách minh bạch và công bằng.
Chính sách đãi ngộ tài chính
Chính sách đãi ngộ dành cho Cán bộ nhân viên (CBNV) chính thức của BAOVIET Bank gồm có:
- Lương chức danh
- Phụ cấp: Phụ cấp trang điểm (dành cho CBNV nữ), Phụ cấp ăn trưa, Phụ cấp xăng xe/đi lại, Phụ cấp điện thoại, Phụ cấp độc hại,..
- Chế độ phúc lợi: công đoàn Tập đoàn BẢO VIỆT, công đoàn BAOVIET Bank tặng quà hoặc tiền mặt cho CBNV nhân các dịp lễ, Tết, Ngày kỷ niệm của ngân hàng; Tết trung thu/Ngày Quốc tế Thiếu nhi (dành cho con CBNV)...
- Thưởng hiệu suất lao động: là phần thu nhập được trả dựa trên hiệu suất lao động tương ứng với công việc được giao đảm nhận.
- Thưởng kinh doanh: BAOVIET Bank trả thưởng hàng năm cho CBNV theo kết quả kinh doanh của ngân hàng và đánh giá hiệu quả làm việc của CBNV.
Chính sách đãi ngộ phi tài chính
Chương trình khám sức khỏe định kỳ;Chính sách đãi ngộ phi tài chính dành cho cán bộ nhân viên (CBNV) chính thức của BAOVIET Bank như sau:
- Chế độ bảo hiểm kết hợp con người (dành cho CBNV có thâm niên làm việc chính thức dưới 12 tháng).
- Chế độ bảo hiểm sức khỏe toàn diện (dành cho CBQL và CBNVcó thâm niên làm việc chính thức đủ 12 tháng trở lên).
- Chế độ nghỉ phép: 12 ngày, cứ 5 năm làm việc tại BAOVIET Bank thì được nghỉ thêm 01 ngày.
- Chế độ đãi ngộ khác.
Ngoài ra, tại BAOVIET Bank, các tổ chức Công đoàn, Đoàn thanh niên và các nhóm tình nguyện QUỸ TẤM LÒNG VÀNG được tổ chức và hoạt động thường xuyên, trong đó có nhiều hoạt động được phối kết hợp tổ chức với Tập đoàn BẢO VIỆT. Các hoạt động ngoài giờ hướng tới cộng đồng và xã hội được CBNV nhiệt tình hưởng ứng cũng góp phần tạo nên cộng đồng và môi trường làm việc vui tươi, thân thiện, sẻ chia tại BAOVIET Bank.
Quy mô
Địa chỉ
