- Khảo sát, phân tích và thu thập yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng; tư vấn quy trình và giải pháp tối ưu dựa trên sản phẩm phần mềm HRM Pro/EBM Pro của VNResource.
- Thiết lập, cấu hình và triển khai phần mềm theo yêu cầu khách hàng.
- Đào tạo, hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống phần mềm hiệu quả.
- Hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn bảo hành/bảo trì, xử lý các vấn đề phát sinh và đề xuất phương án giải quyết.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận dự án, phát triển, kỹ thuật, và dịch vụ khách hàng để đảm bảo bàn giao dự án suôn sẻ.
- Soạn thảo tài liệu dự án, xây dựng kế hoạch triển khai và báo cáo tiến độ với quản lý và khách hàng.
- Tham gia kiểm thử các tính năng mới trước khi phát hành chính thức

- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành CNTT, Hệ thống Thông tin quản lý, Quản trị Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Có kinh nghiệm hoặc hiểu biết về triển khai phần mềm quản trị doanh nghiệp (HRM/ERP/Payroll...) là lợi thế.
- Thành thạo kỹ năng phân tích, tư vấn quy trình nghiệp vụ và tính năng phần mềm cho khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức cơ bản về SQL Server và .NET.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, làm việc nhóm tốt.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động học hỏi và thích nghi.
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.