Chi tiết thông tin tuyển dụng "Chuyên viên Vận hành hệ thống Core Thẻ"
Mức lương
Thỏa thuận
Địa điểm
Hà Nội
Mô tả công việc
hành và giám sát hệ thống Core Thẻ
- Thực
hiện thực hiện các công việc vận hành và các tác vụ của hệ thống Core Thẻ theo tài
liệu vận hành.
- Kiểm
tra tình trạng hoạt động, theo dõi trạng thái các dịch vụ, tiến trình, kết nối
và các thành phần liên quan của hệ thống
- Theo
dõi các giao dịch và luồng kết nối giữa Core Thẻ với các hệ thống liên quan.
- Phát
hiện, ghi nhận và cảnh báo kịp thời các dấu hiệu bất thường của hệ thống Core
Thẻ.
Theo dõi năng lực xử lý, hiệu năng và mức độ sử
dụng tài nguyên của hệ thống Core Thẻ.
1. Xử
lý sự cố hệ thống
- Tiếp
nhận và xử lý các sự cố thuộc phạm vi vận hành hệ thống Core Thẻ.
- Phân
tích log, giao dịch, trạng thái xử lý và dữ liệu kỹ thuật để xác định nguyên
nhân sự cố.
- Phối
hợp với các bộ phận và nhà cung cấp để xử lý các sự cố và thực hiện các phương
án khắc phục theo quy trình được phê duyệt.
- Theo
dõi kết quả xử lý và xác nhận hệ thống hoạt động bình thường sau khi khắc phục.
Lập báo cáo sự cố, nguyên nhân, ảnh hưởng và
phương án phòng ngừa tái diễn
1. Quản
lý thay đổi và triển khai hệ thống
- Thực
hiện các hoạt động triển khai phiên bản, bản vá, hotfix và thay đổi cấu hình hệ
thống Core Thẻ theo kế hoạch được phê duyệt.
- Phối
hợp xây dựng kế hoạch triển khai, kế hoạch rollback và phương án xử lý sự cố
khi triển khai.
- Kiểm
tra hệ thống sau triển khai và xác nhận tình trạng hoạt động.
- Phối
hợp với các đơn vị liên quan thực hiện kiểm thử trên các môi trường khi có thay
đổi ảnh hưởng đến vận hành.
1. Quản
lý cấu hình, kết nối và tích hợp
- Thực
hiện cấu hình các tham số kỹ thuật của hệ thống theo phân quyền.
- Thực
hiện cấp quyền, thay đổi quyền truy cập theo phê duyệt.
- Thực
hiện khai thác dữ liệu phục vụ công tác vận hành, xử lý sự cố và báo cáo.
- Thực
hiện cập nhật dữ liệu kỹ thuật theo quy trình và thẩm quyền được phê duyệt.
Kiểm soát việc thay đổi dữ liệu nhằm hạn chế rủi
ro ảnh hưởng đến hoạt động hệ thống
1. An
toàn, bảo mật và tính liên tục của hệ thống
- Thực
hiện các yêu cầu về bảo mật trong quá trình vận hành hệ thống.
- Phối
hợp thực hiện backup dữ liệu và các phương án đảm bảo tính liên tục của dịch vụ
theo quy định.
- Phối
hợp kiểm tra khả năng khôi phục hệ thống khi có sự cố.
- Phát
hiện và báo cáo các rủi ro về an toàn thông tin trong quá trình vận hành.
Đảm bảo hệ thống Core Thẻ đáp ứng các yêu cầu về
tính sẵn sàng và an toàn dữ liệu.
1. Tối
ưu và cải tiến vận hành
- Theo
dõi các chỉ tiêu về hiệu năng, tính khả dụng và chất lượng vận hành.
- Chủ
động đề xuất các giải pháp tối ưu hiệu năng và ổn định hệ thống.
- Rà
soát, cập nhật checklist, tài liệu và quy trình vận hành.
Đề xuất tự động hóa các công việc vận hành có
tính lặp lại.
1. Xây
dựng tài liệu, báo cáo và phối hợp
- Xây
dựng và cập nhật tài liệu hướng dẫn vận hành hệ thống Core Thẻ.
- Lập
báo cáo tình trạng hệ thống, sự cố và hoạt động vận hành theo định kỳ.
- Tham
gia các dự án nâng cấp, mở rộng và triển khai hệ thống Core Thẻ.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của
cấp quản lý.
Yêu cầu công việc
viễn thông, Khoa học máy tính hoặc chuyên ngành phù hợp.
b. Ngoại
ngữ: Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật, tài liệu nghiệp vụ
Tin học: Có kiến thức cơ bản về kinh tế, tài
chính, ngân hàng, cơ sở dữ liệu
a. Có
kinh nghiệm làm việc với các hệ thống thanh toán và kinh nghiệm làm việc trong
lĩnh vực CNTT
b. Có
kinh nghiệm vận hành hệ thống CNTT trong ngân hàng hoặc tổ chức tài chính.
c. Ưu
tiên có kinh nghiệm vận hành hệ thống thanh toán, Core Thẻ hoặc hệ thống giao dịch
24/7.
Ưu tiên có kinh nghiệm với hệ thống thẻ quốc tế
Visa/Mastercard và các hệ thống tích hợp thanh toán.
Kiến thức/Chuyên môn có liên
quan:
a. Kiến
thức về hệ điều hành, cơ sở dữ liệu, API
b. Kiến
thức về vận hành hệ thống 24/7
c. Kiến
thức cơ bản về nghiệp vụ thẻ và hệ thống thanh toán.
Hiểu biết về bảo mật và quản trị rủi ro CNTT.
a. Kỹ
năng thuyết phục, truyền đạt, hướng dẫn
b. Kỹ
năng giao tiếp, xây dựng các mối quan hệ
c. Khả
năng tư duy logic; Khả năng đánh giá, phân tích và đưa ra quyết định
d. Phân
tích và xử lý sự cố.
e. Phân
tích log và dữ liệu kỹ thuật.
Làm việc trong môi trường yêu cầu xử lý sự cố
nhanh và chính xác.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bảo Việt
BAOVIET Bank hướng tới mục tiêu phát triển bền vững, mở rộng kinh doanh trên nền tảng ổn định và hiệu quả, gắn tăng trưởng quy mô với việc bảo đảm an toàn trong hoạt động, đáp ứng những chuẩn mực và thông lệ quốc tế. Bên cạnh đó, BAOVIET Bank cũng nỗ lực xây dựng và đổi mới hệ thống ngân hàng ngày một hiện đại, hướng đến việc hoàn thành kế hoạch kinh doanh đã đặt ra, đảm bảo quyền lợi của cổ đông và người lao động. Với tôn chỉ hoạt động "Niềm tin vững chắc, cam kết vững bền", BAOVIET Bank cam kết xây dựng một ngân hàng chuẩn mực, cung ứng những sản phẩm dịch vụ tốt nhất, mang lợi ích cao nhất đến với mỗi khách hàng.
BAOVIET Bank thực hiện phương châm tuyển dụng "PHÙ HỢP", với mục tiêu "Thu hút - Phát triển - Duy trì" nguồn nhân lực tốt cả về chất và lượng. BAOVIET Bank đảm bảo chính sách lương, thưởng, đãi ngộ cạnh tranh, cùng cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp tương xứng với hiệu quả công việc một cách minh bạch và công bằng.
Chính sách đãi ngộ tài chính
Chính sách đãi ngộ dành cho Cán bộ nhân viên (CBNV) chính thức của BAOVIET Bank gồm có:
- Lương chức danh
- Phụ cấp: Phụ cấp trang điểm (dành cho CBNV nữ), Phụ cấp ăn trưa, Phụ cấp xăng xe/đi lại, Phụ cấp điện thoại, Phụ cấp độc hại,..
- Chế độ phúc lợi: công đoàn Tập đoàn BẢO VIỆT, công đoàn BAOVIET Bank tặng quà hoặc tiền mặt cho CBNV nhân các dịp lễ, Tết, Ngày kỷ niệm của ngân hàng; Tết trung thu/Ngày Quốc tế Thiếu nhi (dành cho con CBNV)...
- Thưởng hiệu suất lao động: là phần thu nhập được trả dựa trên hiệu suất lao động tương ứng với công việc được giao đảm nhận.
- Thưởng kinh doanh: BAOVIET Bank trả thưởng hàng năm cho CBNV theo kết quả kinh doanh của ngân hàng và đánh giá hiệu quả làm việc của CBNV.
Chính sách đãi ngộ phi tài chính
Chương trình khám sức khỏe định kỳ;Chính sách đãi ngộ phi tài chính dành cho cán bộ nhân viên (CBNV) chính thức của BAOVIET Bank như sau:
- Chế độ bảo hiểm kết hợp con người (dành cho CBNV có thâm niên làm việc chính thức dưới 12 tháng).
- Chế độ bảo hiểm sức khỏe toàn diện (dành cho CBQL và CBNVcó thâm niên làm việc chính thức đủ 12 tháng trở lên).
- Chế độ nghỉ phép: 12 ngày, cứ 5 năm làm việc tại BAOVIET Bank thì được nghỉ thêm 01 ngày.
- Chế độ đãi ngộ khác.
Ngoài ra, tại BAOVIET Bank, các tổ chức Công đoàn, Đoàn thanh niên và các nhóm tình nguyện QUỸ TẤM LÒNG VÀNG được tổ chức và hoạt động thường xuyên, trong đó có nhiều hoạt động được phối kết hợp tổ chức với Tập đoàn BẢO VIỆT. Các hoạt động ngoài giờ hướng tới cộng đồng và xã hội được CBNV nhiệt tình hưởng ứng cũng góp phần tạo nên cộng đồng và môi trường làm việc vui tươi, thân thiện, sẻ chia tại BAOVIET Bank.
Quy mô
Địa chỉ
