Chi tiết thông tin tuyển dụng "Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Tại Genki Derma"
Mức lương
Từ 3 triệu
Địa điểm
- - Hồ Chí Minh: 242 Hai Bà Trưng, Phường Tân Định (Quận 1 cũ)
Mô tả công việc
- Hỗ trợ tiếp nhận và ghi nhận phản hồi/khiếu nại của khách; báo cáo kịp thời cho nhân viên phụ trách để xử lý.
- Hỗ trợ thực hiện các hoạt động chăm sóc định kỳ: gửi tin chúc sinh nhật, thông báo chương trình khuyến mãi qua Zalo OA và Fanpage theo kịch bản có sẵn.
- Hỗ trợ khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ/sản phẩm tại J Beauty theo form được cung cấp.
- Cập nhật thông tin khách hàng, ghi chú follow-up vào file/CRM sau mỗi ngày làm việc theo hướng dẫn của nhân viên phụ trách.
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm. Có kinh nghiệm làm CTV, part-time CSKH hoặc bán hàng online là lợi thế.
- Tiếng Anh tốt là một lợi thế
- Quan tâm đến lĩnh vực làm đẹp, chăm sóc da hoặc y tế thẩm mỹ; có tinh thần học hỏi nhanh.
- Giao tiếp nhẹ nhàng, rõ ràng; biết lắng nghe; có khả năng viết phản hồi mạch lạc, đúng tông thương hiệu.
- Biết dùng Facebook cá nhân thành thạo; có thể học nhanh Meta Business Suite, Zalo OA và Google Sheets.
Quyền lợi được hưởng
- Được đào tạo về sản phẩm, dịch vụ Genki; quy trình CSKH và vận hành fanpage
- Ứng viên xuất sắc được xem xét nhận vào vị trí nhân viên chính thức sau kỳ thực tập
- Trực tiếp làm việc cùng đội ngũ CSKH; được phản hồi và hỗ trợ từ mentor
- Phụ cấp: Gửi xe
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
CÔNG TY TNHH SAKURA BEAUTY VIETNAM
Sakura Beauty Japan is a high-end cosmetic brand from Japan well-known for its effective, safe beauty products, recommended by experts and doctors.
Sakura Beauty Vietnam was established in 2014 as part of the worldwide Sakura network together with Sakura Japan, Sakura USA. Accompanied by a team of highly specialized consultants with experience in the field of beauty and skin problems from Japan, Sakura brings skin care products containing clean natural extract ingredients, suitable for all skin types, including sensitive skin. All products of the Japanese luxury cosmetic brand Sakura are manufactured on a closed, modern process in factories meeting international Cosmetic GMP standards.
Quy mô
Địa chỉ
