Chi tiết thông tin tuyển dụng "Thực Tập Sinh Trực Vận Hành (NOC Trainee)"
Mức lương
3 triệu - 5 triệu
Địa điểm
- Cầu Giấy,
- Hà Nội
Mô tả công việc
- Thời gian làm việc: Ca ngày 12 tiếng, làm 1 ngày nghỉ 1 ngày (24/07 - theo lịch phân công)
- Giám sát hệ thống 24/07 thông qua các công cụ và phần mềm NMAA và các Dasboard liên quan:
+ Giám sát hiệu năng, cảnh báo, sự cố hệ thống hardware server, storage, network, firewall.
+ Giám sát môi hệ thống ảo hóa VMware, private cloud OpenStack, multi cloud Morpheus.
- Kiểm tra phần cứng và dịch vụ định kỳ (mỗi ca 8 tiếng 1 lần):
+ Server vật lý, hệ thống lưu trữ, thiết bị mạng, thiết bị bảo mật.
+ Hệ thống ảo hóa VMware, private cloud OpenStack, multi cloud Morpheus.
- Quản lý và xử lý ticket:
+ Tiếp nhận, ghi nhận và phân loại sự cố/yêu cầu trên hệ thống Jira Service Desk/email/Chat Zalo Viber....
+ Chuyển tiếp, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý sự cố kịp thời.
- Báo cáo và cập nhật thông tin:
+ Ghi nhận log, sự cố và các hành động khắc phục vào nhật ký vận hành.
+ Báo cáo ca trực hàng ngày và lập báo cáo tháng/quý/năm.
- Giám sát hệ thống 24/07 thông qua các công cụ và phần mềm NMAA và các Dasboard liên quan:
+ Giám sát hiệu năng, cảnh báo, sự cố hệ thống hardware server, storage, network, firewall.
+ Giám sát môi hệ thống ảo hóa VMware, private cloud OpenStack, multi cloud Morpheus.
- Kiểm tra phần cứng và dịch vụ định kỳ (mỗi ca 8 tiếng 1 lần):
+ Server vật lý, hệ thống lưu trữ, thiết bị mạng, thiết bị bảo mật.
+ Hệ thống ảo hóa VMware, private cloud OpenStack, multi cloud Morpheus.
- Quản lý và xử lý ticket:
+ Tiếp nhận, ghi nhận và phân loại sự cố/yêu cầu trên hệ thống Jira Service Desk/email/Chat Zalo Viber....
+ Chuyển tiếp, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý sự cố kịp thời.
- Báo cáo và cập nhật thông tin:
+ Ghi nhận log, sự cố và các hành động khắc phục vào nhật ký vận hành.
+ Báo cáo ca trực hàng ngày và lập báo cáo tháng/quý/năm.
Yêu cầu công việc
- Sinh viên năm cuối/ Sinh viên mới tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học về chuyên ngành CNTT, ĐTVT CÓ THỂ LÀM FULLTIME
- Đọc hiểu tài liệu Tiếng Anh cơ bản
- Có kinh nghiệm vận hành NOC là một lợi thế
- Am hiểu về lĩnh vực CNTT như Windows, Linux, Network, Ảo hóa, Cloud... là một lợi thế.
- Có các chứng chỉ về hệ thống CNTT Network/System/Ảo hóa/Cloud là một lợi thế.
- Đọc hiểu tài liệu Tiếng Anh cơ bản
- Có kinh nghiệm vận hành NOC là một lợi thế
- Am hiểu về lĩnh vực CNTT như Windows, Linux, Network, Ảo hóa, Cloud... là một lợi thế.
- Có các chứng chỉ về hệ thống CNTT Network/System/Ảo hóa/Cloud là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
Được đi du lịch 2-3 lần trong 1 năm
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ Viễn thông Tin học Sun Việt
Chính thức thành lập vào ngày 08 tháng 03 năm 2001. Trải qua 14 năm hình thành và phát triển, SVTECH đã khẳng định được thương hiệu của mình trong các lĩnh vực hoạt động.
Chúng tôi tự hào là một trong những đơn vị tích hợp hệ thống hàng đầu tại thị trường Việt Nam. Trong suốt hành trình 22 năm phát triển, với phương châm liên tục đổi mới và sáng tạo, chúng tôi đã sát cánh cùng Khách hàng để đem đến những sản phẩm, giải pháp, dịch vụ CNTT và truyền thông, nhằm đem đến những giá trị tốt nhất và đón đầu xu hướng Công nghệ trong kỷ nguyên chuyển đổi số.
Tầm nhìn
Trở thành 1 trong những công ty hàng đầu về tích hợp hệ thống tại Việt Nam và các nước trong khu vực.
Sứ mệnh
Mang lại cho khách hàng những sản phẩm giải pháp CNTT tối ưu và chất lượng dịch vụ hoàn hảo.
Chúng tôi tự hào là một trong những đơn vị tích hợp hệ thống hàng đầu tại thị trường Việt Nam. Trong suốt hành trình 22 năm phát triển, với phương châm liên tục đổi mới và sáng tạo, chúng tôi đã sát cánh cùng Khách hàng để đem đến những sản phẩm, giải pháp, dịch vụ CNTT và truyền thông, nhằm đem đến những giá trị tốt nhất và đón đầu xu hướng Công nghệ trong kỷ nguyên chuyển đổi số.
Tầm nhìn
Trở thành 1 trong những công ty hàng đầu về tích hợp hệ thống tại Việt Nam và các nước trong khu vực.
Sứ mệnh
Mang lại cho khách hàng những sản phẩm giải pháp CNTT tối ưu và chất lượng dịch vụ hoàn hảo.
Quy mô
Từ 101 - 500 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
Số 2A Phan Thúc Duyện, Phường 4, Tân Bình, Hồ Chí Minh
